Сервисы для создания email-рассылок: обзор лучших

Одним из инструментов цифровых маркетологов являются email-рассылки. Этот метод коммуникации предоставляет возможность установить прямой контакт с аудиторией, передать информацию, и поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами. Рассмотрим лучшие сервисы email-рассылок, для чего они нужны, и как помогают бизнесу.

Общие сведения

Email-рассылки представляют собой эффективный инструмент для отправки информации посредством электронной почты. Благодаря этому инструменту компании могут легко достигать свою целевую аудиторию, предоставлять актуальные новости, рекламировать продукты и услуги, а также поддерживать взаимодействие с подписчиками. Важным аспектом успешной стратегии маркетинга становится выбор подходящего сервиса для создания и управления email-рассылками.

Email-распространение – стратегический инструмент в сфере маркетинга, бизнес-коммуникаций, предоставляя компаниям много возможностей для конструирования. Вот причины, по которым бизнесы используют отправку сообщений на электронную почту:

  • Продвижение продуктов или услуг. Позволяют компаниям рекламировать свои продукты, услуги, предоставляя информацию о новинках, акциях, скидках и специальных предложениях. Это способ привлечения внимания потенциальных клиентов;
  • Удержание клиентов. Регулярные отправки способствуют укреплению связи с текущими клиентами. Предоставление персонализированного контента, обновлений и предложений поддерживает лояльность аудитории;
  • Информирование. Компании используют e-mail для распространения важной информации, такой как обновления продуктов, изменения в политиках обслуживания или любые другие изменения, которые важны для их клиентов;
  • Повышение узнаваемости бренда. Регулярные сообщения через email помогают укреплять узнаваемость бренда. Хорошо оформленные, информативные сообщения создают положительное восприятие компании;
  • Обратная связь, исследования рынка. Используются для сбора обратной связи от клиентов, проведения опросов, исследования рынка. Это ценный инструмент для понимания потребностей аудитории, улучшения качества услуг.

Общая цель использования электронных писем заключается в том, чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией, улучшать уровень сервиса, достигать маркетинговых целей, способствуя росту бизнеса.

Виды

Email-рассылки разделены на виды в зависимости от целей и характеристик маркетинговой стратегии. Вот несколько видов:

  1. Маркетинговые:
    — Продвижение продуктов и услуг. Основная цель — привлечь внимание к продуктам или услугам компании, предоставляя информацию о новинках, скидках и акциях;
    — Новостные брошюры. Регулярные обновления о событиях, изменениях в компании и другие новости, направленные на поддержание интереса аудитории.
  2. Транспортные:
    Подтверждение заказов, доставка. Уведомления о статусе заказа, подтверждения оплаты, информация о доставке, отслеживание отправлений.
  3. Образовательные:
    Уроки, советы. Предоставление ценной информации, обучающих материалов или советов для улучшения опыта использования продуктов или услуг.
  4. Событийные:
    Приглашения. Направлены на приглашение аудитории на мероприятия, вебинары, конференции или другие события.
  5. Плагиновые:
    Интеграция с плагинами.  Взаимодействуют с плагинами или дополнениями, обеспечивая автоматизацию и удобство.
  6. Персонализированные:
    Контент. Персонализация для предоставления пользователям уникального, подходящего контента, основанного на их предпочтениях и действиях.
  7. Для восстановления корзины:
    Напоминание о покупках. Отправка уведомлений тем, кто добавил товары в корзину, но не завершил покупку.
  8. Исследовательские:
    Опросы, обратная связь. Нужны для сбора мнений или обратной связи, проведение исследований рынка.

Выбор конкретного вида рассылок зависит от стратегии бизнеса, целевой аудитории и маркетинговых задач компании. Комбинирование различных видов рассылок позволяет эффективно применять этот инструмент для бизнес-целей.

Применение

Примеры использования массовых писем на электронную почту:

  1. Продвижение продуктов или услуг:
    Пример. Интернет-магазин отправляет регулярные рассылки с информацией о новых поступлениях товаров, специальных предложениях и сезонных скидках.
  2. Транспортные:
    Пример. Компания доставки отправляет уведомления клиентам с подтверждением заказа, информацией о статусе доставки и ссылкой для отслеживания отправления.
  3. Образовательные:
    Пример. Платформа для онлайн-обучения регулярно рассылает пользователям полезные статьи, видеоуроки и советы по повышению квалификации.
  4. Событийные:
    Пример. Организаторы мероприятия отправляют приглашения и напоминания о предстоящей конференции с программой событий и информацией о спикерах.
  5. Плагиновые:
    Пример. Плагин для электронной коммерции отправляет сообщения с автоматическими уведомлениями о статусе заказа, предложениями на основе предпочтений клиента.
  6. Персонализированные:
    Пример. Интернет-сервис предоставляет персонализированные рекомендации пользователям, основанные на их предыдущих покупках и предпочтениях.
  7. Для восстановления корзины:
    Пример. Интернет-магазин отправляет уведомления с напоминанием о том, что товары остались в корзине, предлагает дополнительные скидки для завершения покупки.
  8. Исследовательские:
    Пример. Компания проводит опрос через Email для сбора обратной связи от клиентов о качестве обслуживания и предпочтениях в использовании продуктов.

Применение Email поддерживает взаимодействие с аудиторией на разных этапах их взаимодействия с брендом, повышая лояльность, уведомляя о новинках и улучшая общий опыт взаимодействия с продуктами или услугами компании.

Сервисы решают задачи для бизнеса:

  • Автоматизация, упрощение процесса. Сервисы предоставляют инструменты для автоматизации создания, отправки, отслеживания писем. Благодаря этому, тратится меньше времени;
  • Целевая аудитория, персонализация. Возможность нацеливать сообщения на определенные сегменты аудитории и предоставление персонализированного контента для увеличения эффективности;
  • Отслеживание, аналитика. Сервисы предоставляют инструменты для отслеживания метрик эффективности, например, открытия, клики, конверсии, что позволяет анализировать результаты, оптимизировать стратегии маркетинга;
  • Управление списками подписчиков. Возможность организовывать, управлять списками подписчиков, обеспечивая точное, актуальное взаимодействие с целевой аудиторией;
  • Тестирование, оптимизация. Возможность проведения A/B-тестирования различных вариантов для выявления оптимальных стратегий и улучшения их эффективности;
  • Соблюдение стандартов безопасности. Сервисы обеспечивают соблюдение стандартов безопасности электронной почты, предотвращая попадание в спам и обеспечивая доставку адресату;
  • Интеграция с другими инструментами. Возможность интеграции с другими маркетинговыми инструментами, CRM-системами и плагинами для повышения эффективности бизнес-процессов;
  • Масштабируемость, гибкость. Возможность масштабирования стратегии в соответствии с ростом бизнеса, гибкость в настройке различных параметров.

Сервисы для создания писем обеспечивают компаниям мощный инструмент для эффективного взаимодействия с аудиторией, улучшения маркетинговых стратегий и достижения бизнес-целей.

Рейтинг сервисов

Сервисы для конструкции сообщений значительно упрощают процессы маркетингового взаимодействия для бизнеса. Во-первых, они предоставляют интуитивно понятные и легко настраиваемые инструменты для создания, отправки качественных писем, позволяя компаниям легко поддерживать связь с клиентами. Во-вторых, автоматизация, аналитика и персонализация, доступные в этих сервисах, позволяют бизнесам более эффективно выстраивать стратегии маркетинга, адаптируя свои подходы в по потребностям аудитории, и в конечном итоге повышать эффективность своих маркетинговых усилий. 

Выбор подходящего сервиса для Email-рассылок требует внимательного анализа и учета ряда ключевых критериев. Вот несколько важных факторов, которые стоит учитывать при выборе такого сервиса:

  • Интерфейс, удобство. Легкость использования и интуитивно понятный интерфейс позволяют быстро освоить функционал сервиса без необходимости длительного обучения;
  • Функциональность, возможности. Насколько сервис соответствует вашим маркетинговым потребностям. Включает ли он возможности для сегментации аудитории, создания персонализированных рассылок, A/B-тестирования, аналитики эффективности;
  • Отслеживание, аналитика. Наличие мощных инструментов для отслеживания ключевых метрик, таких как открытия, клики, конверсии, помогает компании анализировать результаты рассылок, оптимизировать свои стратегии;
  • Система управления подписчиками. Удобное управление списками подписчиков, возможность сегментации аудитории, поддержка функций отписки обеспечивают чистоту, актуальность базы данных;
  • Безопасность, соблюдение стандартов. Важно, чтобы сервис обеспечивал соблюдение стандартов безопасности электронной почты, предотвращая попадание в спам, обеспечивая доставку;
  • Интеграция с другими инструментами. Возможность интеграции с другими маркетинговыми инструментами, CRM-системами, плагинами может значительно упростить процессы и обеспечить единый маркетинговый стек;
  • Стоимость, гибкость тарифов. Стоимость использования сервиса, его тарифные планы и возможность масштабирования в соответствии с ростом бизнеса нужно учитывать;
  • Поддержка клиентов. Наличие качественной поддержки клиентов помогает решать возможные проблемы быстро.

Мы сравнили несколько сервисов по этим критериям, рассмотрим их далее.

RuSender

Сервис создан командой uKit Team, которая имеет доверие среди пользователей. Есть две версии редактора писем: стандартный, предоставляющий доступ к HTML и блочный. Второй лучше подходит для новичков, потому что позволяет собирать письма по готовым шаблонам. RuSender позволяет работать с тысячами контактов, настраивать их по группам, определяя, кто получит рассылку. Сервис работает полностью на русском языке. Техническая поддержка тоже отвечает на нем. Есть функционал, позволяющий генерировать некоторые элементы письма, например, иллюстраций к тексту, при помощи искусственного интеллекта. Доступен бесплатный тариф. Он позволяет подключить к рассылке 500 адресов электронной почты, отправляя 2000 сообщений в месяц. Самый первый платный тариф стоит  792 рублей в месяц. Он снимает ограничение на количество писем и поднимает лимит адресатов до 1000. А тариф за  9599 в месяц увеличивает их до 50 тысяч.

UniSender

Сервис работает с 2008 года, постоянно развиваясь, наращивая функционал. Благодаря хорошей репутации, имеет хороший процент доставки писем. Около 99,78% сообщений приходят адресатам, а не отправляются в папку «Спам». А встроенный интерактивный помощник определит, какова вероятность, что почтовый сервис определит ваше письмо, как спам. Есть более сотни готовых шаблонов в разных стилях и темах. Всех адресатов можно делить на разные группы, например, отправлять постоянным партнерам новые предложения, а потенциальным клиентам – приглашения к сотрудничеству. Бесплатный тариф позволяет работать с 100 адресами, 1500 письмами в месяц. Минимальный тариф «Лайт» снимает ограничение на сообщения, расширяет контактную книгу до 1000 и открывает новые функции.

DashaMail

DashaMail отличается большим количеством сервисов, с которыми его можно интегрировать. Он позволяет взаимодействовать с разными инструментами для бизнеса, например, движками сайтов, CRM-системами, системами аналитики. Есть много видов Email-рассылок, например, маркетинговые, триггерные, транзакционные. Можно работать с социальными сетями или Web-push.

DashaMail по умолчанию интегрирован с сервисом ГлавРед. Он автоматически проверяет письма, указывая, какие части лучше изменить. После формирования письма можно просмотреть, как оно будет выглядеть в интерфейсе разных почтовых клиентов. Бесплатный тариф предоставляет 2000 писем в месяц для 100 адресатов. Но он ограничивает тематику сообщений, например, нельзя отправлять коммерческие предложения или все, что касается заработка. Базовый тариф за 760 рублей в месяц снимает все ограничения, поднимает количество адресатов до 1000.

SendSay

SendSay – это более универсальный инструмент. Кроме рассылок на электронную почту он работает с:

  • ВКонтакте;
  • Telegram;
  • СМС;
  • Web-push уведомлениями;
  • Viber.

Поэтому SendSay – решение для организации сети рассылок. При этом все сервера компании расположены в России, а политика отправки сообщений не противоречит законодательству. Благодаря этому, процент доставки более 99%. Интерфейс позволяет создавать собственные шаблоны, но готовых меньше, чем у конкурентов. Новичкам будет полезны подробные руководства с примерами на русском языке. При количестве контактов в 200 человек сервис бесплатен. Объем рассылки ограничен 1000 писем. Минимальный тариф стоит 672 рубля в месяц.

SendBlaster

SendBlaster имеет ограниченную бесплатную версию. Кроме лимита в количестве адресатов и писем в месяц она запрещает использовать некоторые функции, например, прикрепление к письму файла. Разработчики из DeliveryTech Corp базируются в США, поэтому платить придется в долларах. Программное обеспечение стоит 129$, но платите вы только один раз. В этом случае вы покупаете лицензионную версию SendBlaster, а не оформляете подписку. При этом функций у SendBlaster достаточно много: разные виды рассылок, конструктор шаблонов, добавление тегов, создание групп, редактор изображений, доступ к исходному коду. Но за некоторые опции, например, продвинутые шаблоны, нужно платить отдельно.

NotiSend

NotiSend интегрируется с CMS и CRM. Имеет конструктор со многими полезными функциями. Перед запуском готовых писем можно провести тестирование, насколько хорошо они обходят систему защиты от спама. Так можно достигать большого процента доставленных сообщений. Контакты разделяются по группам, им добавляют теги, подписи. Новичкам будет удобен большой выбор тарифов. Например, за 130 рублей можно сделать разовую рассылку на 300 человек. А за 580 рублей в месяц к системе подключается 1000 адресов без ограничений. Отправка сообщений по базе в 200 контактов бесплатна.

Letteros

Letteros подходит для крупных компаний. Сервис имеет продвинутый конструктор макетов писем и много функций. Позволяет брендировать их, создавая узнаваемый стиль. Верстка и разметка происходят автоматически. При этом бесплатно доступно только одно письмо. А тарифы начинаются с 5000 рублей. Letteros подходит, если у вас немного крупных клиентов, которым нужно иногда отправлять сообщения.

Cheapsender

Cheapsender – это новая платформа для рассылок на электронную почту. Она отличается адаптивными ценами. При этом они рассчитываются в зависимости от количества писем, которые вы хотите отправлять в месяц. Например, 5000 будут стоить 140 рублей, а 50 000 – 1400 рублей. Хорошее решение для маленьких компаний, не располагающих большим бюджетом, потому что Cheapsender позволяет гибко менять тариф. Но функционал конструктора меньше, чем на других сайтах.

GetResponse

GetResponse подойдет, если нужны рассылки не по территории России, потому что в РФ пользоваться им не получится. При этом утилита имеет функциональный редактор, удобный интерфейс и отличается хорошим процентом доставки сообщений. Бесплатный тариф предоставляет 2500 писем в месяц и 500 человек в базе. При этом конструктор ограничивается 5 Гб трафика. Минимальная подписка стоит 9,5€ в месяц. Она увеличит трафик до 10 Гб, количество адресатов до 1000. В конструкторе откроются все функции, появится доступ к планированию рассылок, делению контактов на группы, автореспондентам и т.д.

MailoPost

MailoPost удобен блочным редактором писем. В нем есть много шаблонов от разработчиков. Поэтому, если вы не знаете, как сформировать сообщение, сможете собрать его из готовых компонентов. В отличие от других недорогих сервисов, имеет хорошую встроенную систему аналитики. Она позволяет отслеживать процент доставки, количество подписок/отписок, уникальных просмотров или жалоб. Бесплатно доступна база на 200 контактов. Подписка за 280 рублей в месяц расширит ее до 1000 человек. При этом после регистрации можно один раз бесплатно протестировать весь функционал сайт на большой аудитории.

Заключение

Email-рассылки используются компаниями, чтобы напоминать о себе, делиться рекламными предложениями, выставлять счета или выполнять другие действия. Сервисы позволяют автоматизировать этот процесс. Они исключает необходимость отправлять сообщения вручную. Инструменты планирования и конструктор писем делают рассылки проще. Утилиты знают, как обходить защиту от спама, поэтому повышают процент доставки сообщений. Есть доступные программы с бесплатным тарифом, подходящим для малого бизнеса. Для крупных компаний подойдут расширенные тарифы, увеличивающие клиентскую базу и число отправок.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: